Dasar Privasi Max Bet – Data Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan Max Bet berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi pengguna platform kami di maxbet-win.com ("Platform"). Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan Max Bet.

Max Bet beroperasi dengan penuh hormat terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama mengawal selia pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kepercayaan ahli kami adalah asas kepada semua yang kami lakukan.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform Max Bet, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta pemadam data anda.

Max Bet mengumpul dua kategori utama maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis peranti (Android/iOS), model telefon, sistem operasi, resolusi skrin.
• Data Rangkaian: Alamat IP, nama pembekal perkhidmatan internet (ISP), lokasi bandar/negeri (tidak lebih spesifik).
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, butang yang diklik.
• Data Transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, dan pertaruhan yang lengkap.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki fungsi, dan kuki analitik (lihat bahagian 6).

Semua data yang dikumpul oleh Max Bet digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang anda tidak berikan keizinan:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara, dan mengurus akaun anda termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Kewangan: Mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u / CIMB Clicks), dan memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah ke akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antara muka, dan pengalaman permainan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar, dan kemas kini keselamatan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Max Bet tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan bank-bank FPX semata-mata untuk memproses transaksi RM anda.
• Pembekal Permainan: Data permainan (bukan maklumat peribadi penuh) dikongsi dengan pembekal studio kasino langsung dan permainan untuk memastikan fungsi permainan yang lancar.
• Perkhidmatan Pengkomputeran Awan: Data disimpan di pelayan yang diuruskan oleh pembekal infrastruktur bertauliah dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Max Bet mungkin mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi.
• Perlindungan Hak: Dalam kes di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Max Bet, ahli kami, atau orang awam.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi Max Bet. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan berlapis yang merangkumi aspek teknikal dan prosedural:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan Max Bet disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini.
• Kata Laluan Dihash: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa – ia melalui proses hashing kriptografi bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA melalui OTP SMS untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik mengesan dan memberi amaran kepada pasukan keselamatan kami tentang sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Akses Terhad: Hanya kakitangan Max Bet yang mempunyai keperluan operasi yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog secara menyeluruh.
• Ujian Penembusan: Platform kami menjalani ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.

Platform Max Bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform Max Bet.

Max Bet menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (mengikut keperluan rekod kewangan Malaysia).
• Sejarah Transaksi: Rekod deposit dan pengeluaran dalam RM disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang cukai dan kewangan.
• Log Keselamatan: Rekod log masuk dan aktiviti disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan siasatan penipuan.
• Data Pemasaran: Jika anda menarik balik persetujuan pemasaran, data berkaitan dikemas kini dalam masa 30 hari bekerja.

Apabila data tidak lagi diperlukan, Max Bet akan memadamkannya secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data bertaraf industri yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Max Bet:

Platform Max Bet adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Max Bet berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain.

• Perubahan material akan dimaklumkan melalui notis pop-up semasa log masuk seterusnya anda.
• Notis e-mel akan dihantar kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang dipinda.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Max Bet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami: